Quy trình và trạng thái đơn Labo¶
Luồng hoàn thành thông thường¶
Nha khoa: Đơn nháp → Đã đặt đơn
Sau khi Lab/NCC xác nhận Đã nhận đầy đủ, luồng phụ thuộc lựa chọn Yêu cầu thử sườn trên đơn.
Không yêu cầu thử sườn¶
- Lab/NCC chọn Bắt đầu sản xuất: đơn chuyển sang Đang sản xuất - Thành phẩm.
- Lab/NCC chọn Hoàn thành sản xuất.
- Nha khoa chọn Thử thành phẩm và ghi kết quả tại tab Thử và kiểm tra chất lượng.
- Nếu Không làm lại, nha khoa chọn Hoàn thành.
Có yêu cầu thử sườn¶
- Lab/NCC chọn Bắt đầu sản xuất: đơn chuyển sang Đang sản xuất - Mẫu.
- Lab/NCC chọn Gửi thử sườn: đơn chuyển sang Đang thử sườn.
-
Nha khoa ghi kết quả thử sườn. Lab/NCC xem kết quả rồi chọn Sản xuất:
- Không làm lại: chuyển sang Đang sản xuất - Thành phẩm;
- Làm lại: quay về Đang sản xuất - Mẫu.
-
Lab/NCC hoàn thành sản xuất; nha khoa thử thành phẩm và hoàn tất như luồng trên.
Kết quả chất lượng do nha khoa nhập. Màn hình phía Lab/NCC chỉ đọc kết quả và dùng kết quả đó để đi tiếp hoặc làm lại.
Khi Lab/NCC nhận thiếu¶
- Lab/NCC chọn Thiếu mẫu, Thiếu vật liệu hoặc cả hai trong Xác nhận NCC, rồi lưu.
- Đơn chuyển sang Bổ sung thông tin.
- Nha khoa cập nhật mẫu, vật tư hoặc thông tin còn thiếu và chọn Đặt đơn.
- Đơn trở lại Đã đặt đơn để Lab/NCC xác nhận lại.
Không chọn Đã nhận đầy đủ cùng với lựa chọn thiếu. Chỉ khi xác nhận đầy đủ đã được lưu thì nút Bắt đầu sản xuất mới xuất hiện.
Ý nghĩa từng trạng thái¶
| Trạng thái | Bên cần xử lý tiếp | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Đơn nháp | Nha khoa | Hoàn thiện trường bắt buộc, ảnh mẫu răng rồi gửi đơn hoặc hủy. |
| Đã đặt đơn | Lab/NCC | Kiểm tra mẫu, vật liệu và thông tin; xác nhận đủ hoặc thiếu. |
| Bổ sung thông tin | Nha khoa | Sửa nội dung theo yêu cầu và đặt lại đơn. |
| Đang sản xuất - Mẫu | Lab/NCC | Làm mẫu/sườn; khi sẵn sàng thì gửi thử sườn. |
| Đang thử sườn | Nha khoa rồi Lab/NCC | Nha khoa ghi kết quả; Lab/NCC chọn sản xuất theo kết quả. |
| Đang sản xuất - Thành phẩm | Lab/NCC | Sản xuất hoặc làm lại thành phẩm. |
| Hoàn thành sản xuất | Nha khoa | Tiếp nhận, sau đó chọn thử thành phẩm. |
| Thử thành phẩm | Nha khoa rồi Lab/NCC nếu làm lại | Nha khoa ghi chất lượng; Không làm lại thì hoàn thành, Làm lại thì Lab/NCC sản xuất lại. |
| Đã hoàn thành | Hai bên | Chỉ tra cứu dữ liệu, lịch sử, chất lượng và bảo hành. |
| Đã hủy | Hai bên | Dừng xử lý; không tiếp tục sản xuất. |
Hủy đơn¶
Nha khoa có thể chọn Hủy đơn khi đơn còn ở Đơn nháp, Đã đặt đơn hoặc Bổ sung thông tin, nếu tài khoản có quyền hủy. Khi đơn đã vào sản xuất, nút hủy không còn hiển thị.
Quay lại trạng thái khi bấm nhầm¶
Chọn biểu tượng Quay lại cạnh các nút trạng thái, đọc trạng thái đích trong hộp xác nhận rồi chọn Xác nhận. Hộp thoại hiện tại không có ô nhập lý do; hệ thống vẫn ghi thao tác lùi vào lịch sử đơn.
Các đường lùi hệ thống đang cho phép:
| Bên thao tác | Trạng thái hiện tại | Trạng thái có thể quay lại |
|---|---|---|
| Nha khoa | Đã đặt đơn | Đơn nháp, hoặc Bổ sung thông tin nếu đơn vừa được nha khoa gửi lại từ bước bổ sung. |
| Nha khoa | Thử thành phẩm | Hoàn thành sản xuất. |
| Nha khoa | Đã hoàn thành | Thử thành phẩm. |
| Lab/NCC | Đang sản xuất - Mẫu | Đã đặt đơn. |
| Lab/NCC | Đang thử sườn | Đang sản xuất - Mẫu, nếu chưa có kết quả kiểm tra trong vòng thử hiện tại. |
| Lab/NCC | Đang sản xuất - Thành phẩm | Đang thử sườn đối với đơn có yêu cầu thử sườn. |
| Lab/NCC | Hoàn thành sản xuất | Đang sản xuất - Thành phẩm, nếu nha khoa chưa chuyển sang thử thành phẩm. |
Nút chỉ xuất hiện khi trạng thái và lịch sử hiện tại đáp ứng điều kiện. Không dùng quay lại trạng thái để sửa dữ liệu lịch sử; hãy bổ sung bản ghi mới ở đúng tab.
Các tab theo giai đoạn¶
- Thông tin sản xuất luôn là tab chính.
- Lịch sử nhận lưu từng lần nhận của phía đang thao tác; biểu mẫu phía nha khoa có loại Mẫu/Thành phẩm, phía Lab/NCC không có trường loại hàng.
- Trao đổi xuất hiện từ khi đơn đã được đặt đến khi hoàn thành, trừ đơn đã hủy; Lịch sử đơn hàng vẫn dùng được cho đơn nháp và đơn đã hủy, tùy quyền.
- Thử và kiểm tra chất lượng xuất hiện ở các giai đoạn thử/sản xuất thành phẩm; nha khoa nhập, Lab/NCC chỉ xem.
- Bảo hành xuất hiện từ Hoàn thành sản xuất, Thử thành phẩm và Đã hoàn thành; Lab/NCC quản lý, nha khoa chỉ xem.