02 — Hồ sơ bệnh án¶
Nhóm hướng dẫn này giúp bạn quản lý thông tin khách hàng và theo dõi toàn bộ quá trình trước, trong và sau điều trị. Mỗi tài khoản chỉ nhìn thấy các tab và nút phù hợp với quyền được cấp.
Tìm và quản lý khách hàng¶
-
Tìm theo tên, số điện thoại hoặc mã khách hàng; lọc theo từng loại nghiệp vụ phát sinh.
-
Tạo hồ sơ hành chính, xử lý cảnh báo trùng số điện thoại và nhập thông tin người giám hộ khi cần.
-
Chọn đúng tab để xem thông tin chung, khám bệnh, kế hoạch điều trị, thanh toán, hình ảnh, lịch hẹn và các nghiệp vụ liên quan.
-
Chỉnh sửa thông tin hành chính, liên hệ, người giám hộ, liên hệ khẩn cấp và bảo hiểm.
Nghiệp vụ trong hồ sơ¶
Các bước tạo phiếu khám, lập kế hoạch và ghi nhận buổi điều trị được hướng dẫn tiếp tại 03 — Khám và điều trị.
Khi không thấy tab hoặc nút thao tác¶
Kiểm tra lại chi nhánh đang làm việc và quyền của tài khoản. Việc nhìn thấy một hồ sơ không đồng nghĩa tài khoản được phép sửa mọi thông tin trong hồ sơ đó.