Xử lý trùng lịch và hỗ trợ đặt lịch¶
Video hướng dẫn thao tác thực tế, bạn có thể xem trước khi đọc chi tiết bên dưới.
Khi hệ thống cảnh báo¶
Hệ thống kiểm tra số lịch cùng lúc của bác sĩ theo cấu hình. Khi khung giờ đã vượt giới hạn, lịch không được lưu bằng lựa chọn hiện tại.
- Đọc thông báo Lịch hẹn bị trùng tại vị trí 1.
- Đối chiếu bác sĩ, dịch vụ, ngày, giờ, thời lượng và nội dung xung đột tại vị trí 2.
- Ưu tiên đổi giờ, bác sĩ hoặc thời lượng rồi chọn Lưu Thông Tin lại.
- Nếu cần tìm giờ trống, chọn Hỗ trợ đặt lịch tại vị trí 3.
Chọn khung giờ bằng Hỗ trợ đặt lịch¶
- Kiểm tra ngày, bác sĩ, dịch vụ và thời lượng ở đầu hộp thoại.
- Đối chiếu các lịch hiện có với khung giờ được gợi ý.
- Chọn khung giờ phù hợp tại vị trí 4.
- Chọn Xác Nhận tại vị trí 5 để đưa lựa chọn về biểu mẫu lịch hẹn.
- Kiểm tra lại ngày, giờ, bác sĩ và thời lượng trên biểu mẫu.
- Chọn Lưu Thông Tin và xác nhận lịch xuất hiện đúng vị trí.
Khi kéo lịch trên Calendar¶
- Calendar căn thời gian theo bước 15 phút.
- Không thả lịch ngoài giờ làm việc, vào vùng không nhận lịch hoặc lên lịch không được phép chồng.
- Kéo theo chiều dọc để đổi giờ; kéo sang book khác để đổi bác sĩ hoặc chuyển sang Phòng Khám.
- Sau khi thả, chờ thông báo thành công rồi mở lại lịch để kiểm tra.
Nếu thao tác kéo bị từ chối, mở chi tiết lịch và dùng Hỗ trợ đặt lịch để chọn khung giờ khác.
Hoàn thành khi¶
Lịch xuất hiện đúng ngày, giờ và bác sĩ; không còn cảnh báo chưa xử lý và khách hàng đã được thông báo về thay đổi.